gn55 নিয়ম ও শর্তাবলী
— আমাদের ব্যবহারের নীতিমালা

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gn55 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। gn55 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হন।

gn55 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

gn55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

gn55-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো আইনি বাধার অধীনে থাকবেন না যা আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে।

gn55 বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

gn55-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

৩.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণ করার জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের জন্য অথবা আমাদের নিরাপত্তা দলের অনুরোধে আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

gn55-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ প্রযোজ্য সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও Dutch-Bangla Bank ব্যবহার করা যাবে

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস লাগে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে

৪.৩ লেনদেন বাতিল

gn55 কোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তা তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন বিধিমালা

gn55 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৫.১ ওয়্যাজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং (বাজির) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়্যাজারিং মাল্টিপ্লায়ার সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স ক্যাশ ব্যালেন্সের আগে ব্যবহৃত হয়।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাসের ক্ষেত্রে জেতা অর্থের উপরেও ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• gn55 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ উৎসব বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে gn55 বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলোর নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা সেই সময়ে ঘোষণা করা হয়।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

gn55-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সম্পূর্ণ সত্য এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে গেম খেলুন। গেমিং যদি সমস্যার কারণ হয়, তাহলে সাথে সাথে সহায়তা নিন।
• একক ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি ব্যবহার করবেন। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আইন মান্য করা: আপনি যে এলাকায় বসবাস করেন সেখানকার প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।
• যোগাযোগের তথ্য আপডেট: আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gn55 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• জালিয়াতি: প্ল্যাটফর্মকে প্রতারিত করার উদ্দেশ্যে কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট বা অটোমেশন: গেমিংয়ে কৃত্রিম সুবিধা নিতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম শোষণ করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সফটওয়্যার বা ডেটাবেইসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুবিধা দেওয়া: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

gn55 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারীরাও নিজেদের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.১ gn55 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার gn55 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected] তে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। এই সুবিধাটি আপনার অ্যাকাউন্টকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) নিষ্ক্রিয় করে দেয়। স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

gn55 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — gn55 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই কন্টেন্ট কোনো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরায় ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম স্টুডিও দ্বারা তৈরি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gn55 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেম বিপর্যয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য আমরা সর্বদা সচেষ্ট থাকি। সমস্যার সম্মুখীন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।